그 어느 때보다 기업은 고객을 참여시키고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 많은 회사들이 참여 및 상호 작용 작업을 돕기 위해 이제 막 소셜 미디어 마케팅으로 전환하고 있지만 다른 회사에서는 이 작업에 다른 방법을 사용하고 있습니다. 설립된 회사는 수년 동안 대기 메시지를 “원본” 소셜 미디어로 사용해 왔습니다. 보류 중 메시지를 사용하면 직접 대면할 수 없을 때 고객과 소통할 수 있습니다. 보류 중인 메시지를 활용하여 고객에게 신제품, 회사 소식 또는 고객이 관심을 가질 수 있는 기타 정보를 알릴 수 있습니다.

소셜 미디어와 마찬가지로 대기 메시지는 효과적인 커뮤니케이션 도구로 사용할 수 있습니다. 고객의 요구를 충족하고 끊임없이 강서홀덤 변화하는 비즈니스 요구를 충족하기 위해 변경될 수 있습니다. 보류 중인 메시지를 상태 업데이트 또는 해당 문제에 대한 트윗으로 생각하십시오. 더 많이 변경할수록 고객에게 더 신선해집니다. 끊임없이 새로운 정보를 고객 앞에 제시하면 고객은 계속해서 더 많은 것을 갈구하게 될 것입니다.

소셜 미디어 캠페인과 마찬가지로 보류 중인 캠페인은 최신 상태로 유지되고 참여를 유도해야 합니다. 보류 중인 메시지가 오래되면 보류 중인 사람이 아무것도 듣지 않는 것과 다를 바 없습니다. 이것은 당신에게 유리하게 사용될 수 있는 시간입니다. 방해받지 않는 30초의 시간이 또 언제 있을까요? 주요 제품, 특별 프로모션 및 고객 메시지가 되어 주셔서 감사합니다. 사이를 전환하면서 메시지를 자주 교체하십시오. 이 메시지를 사용하여 참여하는 소셜 미디어 채널에서 오프라인 콘텐츠를 홍보할 수도 있습니다. 쉽게 찾을 수 있도록 이러한 채널의 웹 주소를 제공하십시오. 대기 메시지로 수행할 수 있는 다른 작업은 다음과 같습니다.

자주 묻는 제품 질문에 답변
특별 제안하기
버즈 만들기
발신자에게 “작업”을 수행하도록 프롬프트

 

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